Sıkça Sorulan Sorular

Sıkça Sorulan Sorular

Nasıl üye olabilirim?

Buraya tıklayarak sitemize hemen üye olabilirsiniz.

Sipariş vermek için üye olmama gerek var mı?

Sitemizden yapacağınız alışverişlerde üyelik zorunluluğunuz yoktur. Ancak siparişlerinizin takibi ve kampanyalarımız hakkında daha kolay bilgi alabilmeniz için üye olmanızı tavsiye ederiz.

Kargo bedeli öder miyim?

Sitemizden vereceğiniz siparişlerde kargo ücretsizdir.

Siparişim ne zaman ulaşır?

Saat 15:00’e kadar verilen siparişleriniz aynı gün içinde kargolanır. Siparişiniz kargoya verildikten sonra bulunduğunuz adrese göre 2-5 iş günü içinde teslim edilir. Resmi tatil ve bayram dönemlerinde kargo firmaları çalışmadığı için siparişiniz tatilden sonraki ilk iş günü içerisinde kargolanır.

Siparişim kargodan eksik çıkarsa ne yapmalıyım?

Siparişinizi kontrol ettikten sonra imzalayarak teslim alınız. Eğer kargonuzda bir karışıklık ya da eksiklik varsa teslim almadan kargo görevlisine tutanak tutturup iade etmelisiniz.

Siparişim kargodan hasarlı olarak çıkarsa ne yapmalıyım?

Web sitemizden yapmış olduğunuz alışverişiniz ilgili kargo şirketi tarafından teslim alındığı andan itibaren, size teslim edildiği ana kadar kargo firması güvencesi altında olup, sigortalı taşınmaktadır. Ambalajı ve kutusu zarar görmüş olan kargolarınız için kargo görevlisine hasar tespit tutanağı tutturmanız gerekmektedir.

1000 TL ve üzeri ücretsiz kargo!